Обслуживание по системе "Банк-Клиент"

Для повышения уровня качества расчетного обслуживания, его надежности и оперативности Банк предлагает своим клиентам систему электронных платежей «Банк-Клиент».

Банк предлагает современные системы электронного банкинга типа "Банк-Клиент", "Интернет-Клиент".

Система "Банк-Клиент" основана на принципе удаленного взаимодействия Клиента с Банком и позволяет вести работу со счетами, открытыми в Банке, независимо от местонахождения и территориальной удаленности Клиента.

Система "Банк-Клиент" обладает следующими преимуществами:

  • экономия рабочего времени персонала,
  • повышение надежности проведения платежей,
  • упрощение процесса обработки документов,
  • оперативное получение информации об операциях по счету,
  • доступ к банковской информационной базе.

Система "Банк-Клиент" дает возможность Клиенту:

  • использовать в качестве системы ЭЦП и шифрования сертифицированные ФСБ РФ средства,
  • обмениваться с Банком платежными рублевыми и валютными документами,
  • обмениваться с Банком документами в свободном формате,
  • покупать и продавать средства в иностранной валюте,
  • не уделять особое внимание автоматизации,
  • контролировать движение денежных средств на банковских счетах.

Схема электронного документооборота системы "Банк-Клиент" выглядит так:

  • Клиент передает в Банк созданные и подписанные с помощью специального программного обеспечения электронные документы (платежные поручения, заявления на перевод и пр.),
  • сотрудник Банка обрабатывает эти документы (проверяет правильность заполнения документа и истинность электронных подписей, проводит документ),
  • Клиент получает результаты первичной обработки документа Банком (информацию о приеме Банком к обработке или возврат с указанием причины возврата),
  • сотрудник Банка ежедневно по завершении операционного дня генерирует электронный документ с выпиской по счету Клиента и подписывает его,
  • Клиент получает документ с выпиской по своим счетам на утро дня, следующего после дня приема документа Банком.

Индивидуальный подход к каждому Клиенту позволяет получить законченное решение, полностью отвечающее специфике работы Клиента, его текущим и перспективным потребностям, а также запросам Клиента.

Система "Банк-Клиент" экономит время и расходы Клиента, так как:

  • система предусматривает контроль соответствия инструкциям ЦБ РФ, справочнику банков, справочникам Клиента,
  • все необходимые справочники регулярно обновляются,
  • при вводе суммы в платежный документ Клиент использует сервисные функции по расчету НДС, пересчету суммы из валюты в рубли с учетом процентов за конвертацию,
  • Клиенту может быть назначено необходимое количество ЭЦП под платежными документами (до 2-х),
  • Клиент получает документы от Банка с отметкой об их обработке сотрудником Банка, либо с примечанием, почему документы не приняты к обработке. Клиент всегда имеет возможность устранить недостатки,
  • все документы, поступающие от Банка Клиенту, поступают только с ЭЦП, вне зависимости от того финансовый это документ или же простое письмо-памятка.


Обмен документами между Банком и Клиентом осуществляется при каждом сеансе связи, сразу в обе стороны, т.е. от Клиента в Банк и из Банка к Клиенту. Клиент работает как удаленный пользователь на сервере Банка. Взаимодействие происходит посредством центрального сервера системы.

Единый сервер дистанционного банковского обслуживания обеспечивает:

  • единые правила обработки документов Клиентов,
  • единые механизмы интеграции, постоянная интеграция и совместимость систем при смене версий регулируется долгосрочными соглашениями между Банком и Клиентом,
  • централизованное хранение данных,
  • поддержку средств криптозащиты,
  • высокую производительность и надежность, в т.ч. за счет собственной системы распределения нагрузки.

Система "Банк-Клиент" - это закрытая коммуникационная система. Одной из ее особенностей является невозможность проведения анонимных операций, то есть система самостоятельно определяет, от чьего регистрационного имени производятся операции, для чего обладает всей необходимой информацией по верификации пользователя.