Вопросы и ответы по по созданию общего бренда Тройка-Д Банка и Алма Банка

Данную сделку планируется завершить до конца 2017 года.
Тройка-Д Банк и Алма Банк сохраняют лицензии, выданные им Центральным банком России. Также оба банка остаются участниками системы страхования вкладов.
Сделка по приобретению Тройка-Д Банком пакета акций Алма Банка проходит с одобрения Банка России. Все процедуры осуществляются в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в том числе, нормативных актов Банка России, и под его контролем.
Новый общий бренд «АЛМА Банк» и фирменный стиль будет распространен на все существующие отделения Тройка-Д Банка и Алма Банка в Москве и регионах. Соответствующим образом будет переоформлены фасадные вывески, полиграфическая и сувенирная продукция, платежные карты Visa и Mastercard, банкоматы, терминалы и все прочие носители бренда. Креативные концепции имиджевых и продуктовых рекламных кампаний также будут разрабатываться в рамках общего бренда и в соответствии с новым фирменным стилем. Интернет-банк для физических и юридических лиц, а также мобильные приложения будут оформлены с использованием нового логотипа и фирменного стиля бренда «АЛМА Банк». Изменять учетные данные и проходить новую регистрацию не требуется. Для входа в них клиенты могут использовать свои обычные логин и пароль.
Головные офисы банков по-прежнему будут находиться в Москве по действующим адресам: АО «ТРОЙКА-Д БАНК» - 119180, ул. Большая Полянка, дом 19, строение 1; АО «Алма Банк» - 127247, Бескудниковский бульвар, дом 36, корпус 1.
Официальные веб-сайты Тройка-Д Банка (www.troikabank.com) и Алма Банка (www.almabank.ru) продолжат работу в обычном режиме. В начале 2018 года планируется запустить новый веб-сайт единого бренда «Алма Банк».
В рамках плановой работы над повышением эффективности обслуживания клиентов будет проведена оптимизация сети офисов и отделений. Актуальный перечень офисов клиенты всегда могут найти на сайтах Тройка-Д Банка и Алма Банка. Все офисы будут оформлены с использованием новой символики и фирменного стиля общего бренда «АЛМА Банк».
Продуктовая линейка и тарифы банков, представленные под общим брендом «АЛМА Банк», будут развиваться и совершенствоваться, исходя из требований рынка и ожиданий клиентов по уровню доходности, стоимости услуг и качеству сервисов.
Перезаключать действующие договоры клиентам не требуется.
Условия и процентные ставки по действующим договорам не изменятся. Все обязательства банков перед клиентами будут выполнены в полном объеме. Все вклады застрахованы в обычном порядке.
Реквизиты ваших банковских счетов/счетов по вкладам, указанные в договорах и реквизиты обоих банков остаются неизменными. Все платежи по действующим договорам кредита или ипотеки, заключенным с АО «ТРОЙКА-Д БАНК» и АО «Алма Банк», вносятся в обычном порядке на реквизиты, указанные в договоре.
• Все банковские карты, выпущенные АО «ТРОЙКА-Д БАНК», продолжают работать и обслуживаться на существующих условиях до окончания срока их действия. Осенью 2017 года начнется выпуск карт с обновленным дизайном и логотипом объединенного бренда. Карты будут выдаваться новым клиентам и тем клиентам, у которых закончился срок действия старых карт;
• Владельцы карт АО «Алма Банк» будут постепенно переводиться на обслуживание в АО «ТРОЙКА-Д БАНК» и получать карты с новым дизайном.


Задайте интересующий вас вопрос

* - обязательные поля